ISO審査
2012.10.16 [ 最近の出来事 ]
外は秋晴れ、緊張な面持ちで初回会議
落ち着いて受答えした新システム管理責任者
最終会議では、みんでなで共有した良いとこ直すとこ
一日掛かりのISO9001審査が終わった。
昨年まで、システム管理責任者だった。
この妙な緊張感は、引継いだスタッフも
味わっただろう。
審査員がとても親身に指摘してくれた。
去年までは、素直に受入れ難たかった。
立場変われば、企業の発展、システムの改善、
より良い仕事には、全て有り難いお言葉ばかり。
"感動・安心・信頼"の品質方針にも確信が持てた。
個々のお客様、社内工程に対して、小さな感動と
安心の積み重ね。やがては信頼関係に。
翌日、改善に向けたミーティング。
ISO推進スタッフと一歩ずつ前進したい。
