『しっかりしていますね！』
2015.04.27 [ 最近の出来事 ]
ここ3日間で、
２社のお客様が来ました。
知り合って間もないので、
工場を見学してもらいました。
『不適合が出た場合、どう対処しますか？』
お客様が不安に思われている事を質問されました。
『社内で発生した不適合も、
仮にお客様で発見された不適合も
原因分析をします。
そして、対策をたて再発防止します。
最終的には、お客様に安心してもらい、
私たちも安心して仕事したいと思っています。』
『ちゃんと原因分析してくれるんですね。
しっかりしていますね！
よかった！！』
安堵され帰っていきました。
不安を解消し安心してもらうことが、
うちらの仕事だと強く思いました。
